クレアルシャンプーを定期で使用していて、「違うシャンプーにしようかな、定期どうしよう。」と思うことってありますよね。
エイジングケアシャンプーとして人気のクレアルシャンプーですが、使うかどうかは人それぞれ。
そんな方に向けて、定期コースの解約方法や条件を詳しく解説します!
定期コースの解約はトラブルの元になることも。そうなる前に、しっかりと確認しておきましょう!
クレアルシャンプーの定期コース解約方法について
クレアルシャンプーは、電話連絡もしくはメールによって解約が可能です。
メールだと返信のやり取りに時間がかかってしまう場合があります。
やり取りに時間がかかってしまうと、解約期限を過ぎてしまって、1か月分損する可能性も。
なので、解約時には電話による解約がおすすめです。
なぜやり取りに時間がかかるとまずいのか?解約期限について解説しますね。
クレアルシャンプーの解約や予定変更に必要な条件
クレアルシャンプーの定期コースには縛りが無いので、いつでも解約可能!
初回の価格を安く抑えているのに、縛りが無いのはとても珍しくて、商品に自信があったのでしょう。
また、次回発送の10日前までに、解約の連絡をする必要があります。
次回発送は、初回購入日から1か月後になります。
なので、6月19日に初回を購入した場合、次回の発送予定日は7月19日です。
定期コースを解約する場合には、7月9日より前までに、解約の連絡を済ませておく必要があります。
メールでのやり取りだと10日前を過ぎてしまう可能性があるので、電話連絡での解約がおすすめだったというわけです。
連絡先になる電話番号やメールアドレスは以下の通り!
ショップ名 | CREAL |
---|---|
電話番号 | 03-5306-3024 |
メールアドレス | support@creal-shampoo.jp |
営業時間 | 9:00~18:00 |
次回発送の10日を過ぎると解約月がまた翌月になってしまうので注意が必要です。
メールで解約するときに必要な条件
時間に追われていて、なかなか電話での連絡を入れられない!ということもあると思います。
そういった場合、メールでのお問い合わせで良いでしょう。
メールやお問い合わせページから連絡する場合は、以下の内容を記載して連絡するとスムーズに進みます。
- 解約の問い合わせであるという題名
- 購入時のお名前
- 購入した商品(クレアルシャンプー)
- 注文時に入力した電話番号・住所
- 問い合わせ内容
問い合わせのメールはやり取りが完了してからの日程が解約日です。
10日前のギリギリにならないように、余裕をもって連絡すると良いですよ。
クレアルシャンプーの定期コース解約についてまとめ
クレアルシャンプーの定期コース解約については、
- 定期コースに縛りは無いのでいつでも解約OK
- 次回発送予定日の10日前に解約の連絡を済ませる必要がある
- メールもしくは電話連絡での解約が必要
という感じです。
解約時には、電話を使用すると面倒が少なくてスムーズに行うことが出来ます。
その他停止や変更、届けられたシャンプーに不備がある場合は、メールでの連絡をショップは推奨していました。
その場合は必要な旨をしっかり記載して、メールを行うようにしましょう。